Caso queira desistir da compra ou devolver seu pedido por defeito de fabricação, isso é perfeitamente possível.
O prazo para devoluções por desistência da compra é de 7 dias corridos a partir da data da compra.
O prazo para devoluções para troca por defeito de fabricação é de 30 dias corridos a partir do recebimento do produto.
Oferecemos as seguintes opções de troca em nossa loja.
Devolução por defeito de fabricação: se o produto chegou para você com defeito de fabricação, entre em contato com o vendedor através do whatsapp, aguarde orientação de como proceder com a devolução. Você será reembolsado após o recebimento do produto na empresa e análise e confirmação de produto com defeito.
Para cancelamento da compra: caso queria cancelar sua compra, por arrependimento de compra ou qualquer outro motivo, entrar em contato com o vendedor através do whatsapp, informando sobre a desistência da compra. Aguardar o procedimento de cancelamento.
Só serão aceitos os produtos que estiverem com a etiqueta original anexada à peça, e sem sinais de uso. A Empresa fará uma análise se o produto devolvido está em conformidade com os critérios para devolução.
Se no processo de devolução o produto extraviar ou ficar com avarias na devolução, a Empresa não se responsabilizará pelo reembolso.
